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索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)顯示設(shè)備
事業(yè)部的設(shè)計(jì)總監(jiān)石井正美
索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)投影市場
營銷產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)本野桂
索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部
副總監(jiān)丁琪浩 |
來自索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)顯示設(shè)備事業(yè)部的設(shè)計(jì)總監(jiān)石井正美與投影市場營銷產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)本野桂，也先后就索尼在投影顯示設(shè)備的核心技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向、2012年索尼顯示設(shè)備業(yè)務(wù)在全球的市場表現(xiàn)及未來發(fā)展重心進(jìn)行了簡要介紹。
石井正美：索尼擁有不同類別的投影機(jī)及平板顯示設(shè)備，豐富的產(chǎn)品類別使索尼具備滿足不同領(lǐng)域用戶對于多樣化顯示解決方案需求的能力。2013年，索尼將會(huì)使用新光源技術(shù)來開發(fā)新的產(chǎn)品，也會(huì)加強(qiáng)和提高安裝型投影機(jī)在未來的競爭力；在教育市場領(lǐng)域，索尼將進(jìn)一步完善短焦及超短焦產(chǎn)品。
本野桂：中國市場是索尼全球市場中十分重要的一環(huán)，索尼非常重視中國用戶的聲音。索尼將繼續(xù)關(guān)注市場變化，并依據(jù)市場的真實(shí)需求和變化規(guī)劃產(chǎn)品，與重要的應(yīng)用合作伙伴緊密合作，為用戶提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，并用嶄新的技術(shù)創(chuàng)造新的市場。
丁琪浩：良好的用戶滿意度離不開優(yōu)質(zhì)、有力的售后服務(wù)體系。在會(huì)上，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部副總監(jiān)丁琪浩也就新一年售后服務(wù)體系的規(guī)劃與經(jīng)銷商進(jìn)行了充分交流。之前推出的索尼投影機(jī)2天維修周期（“2天TAT）項(xiàng)目和7天維修周期（“7天TAT）項(xiàng)目在加速維修速度，提升客戶滿意度方面效果顯著，新財(cái)年，索尼技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以“索尼質(zhì)量憲章”作為行動(dòng)和努力的方向，在質(zhì)量控制、維修站服務(wù)，以及高端視頻調(diào)整設(shè)備調(diào)研等創(chuàng)新性服務(wù)探索方面發(fā)揮更積極的作用，為用戶提供更周到、可靠的售后保障。 |
