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建立中國統(tǒng)一營銷體系和服務平臺 |
| [投影之窗消息]
2004年6月26日，專業(yè)引領未來”為主題的PLUS(普樂士)中國市場營銷戰(zhàn)略發(fā)布會PLUS(普樂士)中國生產(chǎn)基地——汕頭普樂士儀器有限公司隆重舉行。來自全國各地的經(jīng)銷商代表、汕頭PLUS(普樂士)公司高層以及有關的媒體記者到會，共同探討中國投影機市場的態(tài)勢與走向，共同領略PLUS(普樂士)在新形勢下就進一步開拓中國市場在渠道整合、服務升級方面的新策略、新舉措。 |
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汕頭普樂士有限公司副董事長兼總經(jīng)理田代有孝在發(fā)布會上表示，投影機市場競爭的核心是技術競爭、通路建設、服務競爭的全面競爭。PLUS(普樂士)將在技術創(chuàng)新的傳統(tǒng)優(yōu)勢下，繼續(xù)深耕中國市場，并重點強化通路建設與服務競爭。因此，在保持PLUS(普樂士)一貫的技術領先優(yōu)勢，不斷開發(fā)針對中國市場需求的產(chǎn)品，提升現(xiàn)有市場的技術標準的前提下，建立中國統(tǒng)一營銷體系和服務平臺也就成為了本次發(fā)布會的重點內(nèi)容。
在通路建設方面，PLUS(普樂士)開始全力實施“專業(yè)分銷”的新策略。PLUS(普樂士)認為：投影機作為相對高價格、高技術含量、服務維修要求高、零備件保有成本高的特殊產(chǎn)品，對渠道有比一般IT產(chǎn)品更高的客觀要求，而專業(yè)化分銷是適應這一客觀要求的策略之選。在此背景之下，一直作為PLUS(普樂士)重要總代理、并有著良好合作表現(xiàn)的汕頭迅泰企業(yè)有限公司走向臺前，成為PLUS(普樂士)的渠道戰(zhàn)略合作伙伴。據(jù)悉，汕頭迅泰企業(yè)作為中國國內(nèi)最早從事投影機銷售的專業(yè)商家之一，已經(jīng)有了10年的投影機專銷經(jīng)驗，從投影板、實物投影到液晶投影、DLP投影，迅泰企業(yè)的發(fā)展歷程本身就是中國投影機市場發(fā)展的縮影。事實上，在PLUS(普樂士)的經(jīng)銷網(wǎng)絡中，象迅泰企業(yè)這樣背景的公司還有很多。正是基于這樣的理由，PLUS(普樂士)正不遺余力的打造著國內(nèi)最專業(yè)的渠道體系。按照既定規(guī)劃，PLUS(普樂士)將以迅泰企業(yè)為核心建立全國渠道合作聯(lián)盟，最終建立以消費者為中心，咨詢、采購、安裝、使用、維護、營銷網(wǎng)絡等整個流程，覆蓋投影機全壽命周期的營銷服務體系。值得提出的是，這些渠道商將專業(yè)銷售PLUS(普樂士)投影機，這是PLUS(普樂士)對自身實力的自信，也是經(jīng)銷商對PLUS實力的一種認可。
在發(fā)布會上，PLUS(普樂士)還著力推出了全新的服務品牌“貼心24”，與之相對應的快速反應服務小組也正式宣告成立，并為此舉行了授牌儀式。該體系以“快速、準確、細致、周到”為口號，嚴格履行“整機2年原廠保修，全國范圍24H內(nèi)PLUS產(chǎn)品專業(yè)服務方案全面提出并實施”的服務承諾，致力于為PLUS消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務。田代有孝表示，服務能力是核心競爭力的重要組成部分，只有原廠才對產(chǎn)品有最深刻的了解，這也是PLUS(普樂士)對服務有絕對的信心的理由所在。“我們是設計、制造、服務一體化的廠商，有著一般代理商、OEM產(chǎn)品商無法比擬的技術實力。”在操作上，PLUS(普樂士)將在對現(xiàn)有經(jīng)銷商進行有效整合的同時，與迅泰企業(yè)公司聯(lián)手共同建立統(tǒng)一的服務支持平臺。按照設想，PLUS(普樂士)將首先在全國重點城市建立和規(guī)范貼心24服務體系，然后以重點城市輻射周圍區(qū)域，提供標準化服務。
本次營銷計劃發(fā)布是PLUS(普樂士)自2000年在汕頭設廠后最重要的戰(zhàn)略舉措，這意味著PLUS(普樂士)以消費者為核心，“通過渠道整合向終端推進，將技術優(yōu)勢轉化為服務優(yōu)勢，將本土生產(chǎn)推進到本土服務”的重要戰(zhàn)略轉折。
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